CÓMO COMPRAR

Para comprar productos en nuestra tienda virtual, no es necesario estar registrado. Usted puede adquirir los productos ofrecidos por la empresa Corporación Yamoshi SRL en la tienda virtual www.yamoshi.com.pe o en nuestras tiendas ubicadas en Lima o Miraflores.

El uso de la tienda virtual y la adquisición de los productos ofertados, supone la aceptación de los términos y condiciones generales que están publicadas en nuestra web, así como, las condiciones particulares o específicas que pudieran establecerse en cada caso.

Yamoshi podrá modificar las presentes condiciones generales mediante publicación en esta página Web para su conocimiento y aceptación por los usuarios.

En esta web encontrará un amplio catálogo de productos, ordenado por categorías y subcategorías, así mismo, encontrará a su lado izquierdo un menú desplegable con las principales categorías para que pueda buscar su producto ordenadamente. En la parte superior hay una barra de búsqueda donde puede ingresar los términos o característica del producto que quiere comprar, así se agilizará el proceso de buscar un producto en nuestra tienda virtual.

Una vez elegido el producto podrá ver el detalle de las características, el sctock, el tiempo de entrega y las formas de pago. Cuando realice el proceso de añadir el producto a su carrito de compras, empieza el proceso de pago. El proceso empieza con el registro de sus datos personales y la dirección de envío, luego podrá escoger las formas de envío que son dos: recojo en nuestras tiendas o entrega a su domicilio. Con el registro de los datos solicitados en el formulario y la aceptación de los términos del servicio, antes de formalizarlo podrá visualizar los gastos de transporte y la forma de pago. Siguiendo con su compra, podrá escoger las formas de pago que son dos: Transferencia o depósito bancario y pago con tarjeta de débito o crédito.

Corporación Yamoshi SRL trabaja con dos plataformas de medios de pago que son Culqi y Mercado Pago. Estas sólidas plataformas son muy eficientes en el proceso de compra y protegen la privacidad de sus datos ingresados, así como la implementación de una eficaz política antifraude.

Por último, al confirmar el pedido recibirá un e-mail de confirmación y podrá recibir el producto en los días que le indica el correo de aceptación de la orden de compra.

Nuestra empresa tendrá la facultad de comunicarse con nuestros clientes para confirmar su compra y validar los datos registrados en su pedido para la seguridad de ambas partes. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Variaciones de precios:

Los precios que mostramos en nuestra página web son válidos en el momento de hacer su pedido o compra e incluyen los impuestos y envíos según la zona de reparto. Estas transacciones son confirmadas por correo electrónico aceptando la conformidad de la orden de compra. No obstante, los precios de los productos tecnológicos sufren fluctuaciones que son normales. En la mayoría de los casos los precios bajan, a medida que aparecen nuevos modelos. No podemos aceptar reclamaciones si usted pide un producto, lo recibe, y al cabo de unos días ve que se anuncia a un precio menor.

Validez de las ofertas:

Los artículos que se muestran han sido pedidos en cantidad suficiente para atender la demanda prevista pero, si alguno se agotara, le ofreceríamos la posibilidad de sustituirlo por otro de valor igual o superior.

Aunque cuidamos al máximo para que no haya errores en nuestra página, le pedimos disculpas si algún dato es erróneo. Nos reservamos el derecho a no servir un producto cuyos datos técnicos, detalles o precio fueran erróneos.

CÓMO REGISTRARSE PARA COMPRAR

Registrarse en www.yamoshi.com.pe es muy fácil.

Solo ingrese al link de Regístrate en el menú superior de nuestra web, llene los datos solicitados y luego acepte nuestros términos y condiciones. Y ¡Listo!

Recomendaciones al momento de Registrarse:

Verifique que sus datos personales se encuentren escritos de manera correcta, en especial su correo electrónico y su documento de identidad.

Utilice un correo electrónico que use de manera frecuente, ya que ahí lo mantendremos informado de todas nuestras novedades y promociones, así como las notificaciones con respecto al estado de sus compras.

Utilice una contraseña segura y fácil de recordar, esta debe tener como mínimo 8 caracteres. Evite contraseñas relacionadas a sus datos personales como fechas importantes, documento de identidad, etc.

En caso de necesitar ayuda o cualquier información adicional, puede comunicarse a nuestra Central de Servicio al Cliente al teléfono (01) 237-4491 o al Correo electrónico [email protected]

FORMAS DE PAGO

En Yamoshi aceptamos varios medios de pago para los pedidos:

En efectivo en nuestros locales

Depósito Bancario

Tarjetas de crédito y/o débito

Transferencia o ingreso en cuenta. Puedes ordenar el pago a estas cuentas:

TITULAR: CORPORACION YAMOSHI SRL.

RUC: 20511068496

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

Banco BCP Soles: 191-1592154-0-62

CCI Soles: 002-19100159215406259

Banco BCP Dólares: 191-1560338-1-98

CCI Dólares: 002-19100156033819857

BANCO CONTINENTAL BBVA

Banco BBVA Soles: 0011-0124-0100029906

CCI Soles: 0011-124-000100029906-53

Banco BBVA Dólares: 0011-0124-0100015921

CCI Dólares: 0011-124-000100015921-58

BANCO SCOTIABANK

Banco Soles: 000 5078075

CCI Soles: 009-039-00-00-0507807598

Banco Dólares: 000 2905931

CCI Dólares: 009-039-00-00-0290593198

Envía y/o llama por teléfono para justificar la transferencia. Enviaremos el pedido tras la confirmación del pago.

Las transferencias desde entidades distintas pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni feriados) en llegarnos, según normativa bancaria. Mantenemos activos los pedidos por transferencia por cuatro días. Pasado ese tiempo, si no se ha confirmado el pago, el pedido se anulará automáticamente.

Tarjeta Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco. YAMOSHI no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como quieras para hacer pedidos más rápido. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

POLÍTICAS DE ENVÍOS Y ENTREGAS

YAMOSHI sólo enviará la mercadería adquirida por el cliente cuando se haya confirmado la compra por la página web, la confirmación del stock para su despacho y el pago correspondiente por el producto. Esta aprobación se realizará vía correo electrónico o mediante confirmación telefónica.

Nuestra empresa despacha productos dentro de la República del Perú. Envía a Lima Urbana, Lima Periférica, Callao y a provincias de todo el país, mediante servicios tercerizados de Courier, empresas de transporte terrestre y con nuestra propia movilidad.

ENVÍOS EN LIMA

El envió a domicilio se realiza de Lunes a Viernes en el horario de 10:00am a 7:00pm y Sábados de 10:00am a 1:00pm. Debido a restricciones por parte de nuestro Courier, no hay envíos a apartados postales.

Para las compras online en Lima urbana, la entrega de los productos se realizará en un intervalo de 24 a 48 horas y mucho dependerá de la disponibilidad del Courier. Para realizar pedidos inmediatos podrá comunicarse con nosotros y coordinar su despacho. Este servicio estará sujeto a una tarifa adicional al que esta publicado actualmente.

Los envíos de nuestros productos se realizan dentro de los días laborables; no se consideran los días, domingos y feriados.

Al momento de la entrega del producto el operador logístico o Courier designado siempre solicitará, a la persona encargada de recepcionar la mercadería, su Documento Oficial de Indentidad para autenticar su titularidad y la responsabilidad de recibir el pedido. Esta persona tiene que contar con la mayoría de edad para salvaguardar una entrega eficiente y segura. La persona que recibe el producto es responsable de revisar que le hayan entregado todas las piezas o partes del producto antes que se retire el operador logístico o Courier. Una vez que se haya retirado, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes o piezas faltantes.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el operador logístico o Courier y el cliente firma la recepción de la entrega, correspondiendo a la persona que recibió el producto, verificar a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamos que puedan estar justificados.

DEVOLUCIONES

Si el envío o caja presenta algún deterioro debe estipularse la anotación respectiva en la guía de devolución entregada al operador logístico designado.

Si el destinatario no acepta la entrega de la mercadería el comprador será responsable por el valor del envío, del cual no habrá reembolso.

Si la mercancía ha sido despachada y la dirección de entrega está equivocada, incompleta o se necesita un cambio de dirección, existe una comisión por el valor del envío, la cual puede ser cobrada por el operador logístico designado.

Si la mercancía no es reclamada o no existe una persona encargada de recibirlo, el comprador es responsable por el pago del envió y/u otros cargos adicionales para devolverla a la dirección de origen.

ENVÍOS DE PEDIDOS AL INTERIOR DEL PERÚ

Los tiempos de entrega por delivery a cualquier parte del Perú varían por la localidad donde va los productos solicitados y la lejanía de la ciudad o destino a donde deberá ser embarcado dicho producto.

Por el momento se realizan envíos a provincias con las empresas de transporte locales y el pago es contra entrega (Pago destino).

Para cualquier duda o consulta sobre sus envíos puede comunicarse en el siguiente correo: [email protected] o llamarnos al teléfono: (01) 444-1498.